This section discloses, for every category of personal and sensitive data Twixem AI processes: what it is, why we collect it, how long we keep it, and how it is secured — as required by Google Play's User Data policy.
| Data type | What we collect | Why | Retention | Security |
|---|---|---|---|---|
| Account identity | Name, email address (via Firebase Authentication; Google or Apple sign-in optional) | Create and secure your account; sync your progress across devices | Until you delete your account | Encrypted in transit (TLS) and at rest (Google Cloud infrastructure); access restricted to your account via server-side security rules |
| User content | Text extracted from documents you import, plus quizzes, flashcards, summaries and tutor chat generated from them | Provide the core study features of the app | Until you delete the document or your account | Stored in a private, per-user space in Google Cloud Firestore; encrypted in transit and at rest; never used to train AI models; never sold or shared with advertisers |
| Usage data | Quiz scores, study streaks, XP, app preferences (language, theme, audio) | Track your progress; personalize the app experience | Until you delete your account | Same protections as account identity data |
| Subscription status | Premium/free status, purchase status via RevenueCat | Unlock premium features you paid for | Duration of subscription + standard billing records | Payment details are handled entirely by Apple/Google billing systems — we never receive or store your card details |
| Advertising identifiers | Device advertising ID (free tier only, with consent where required by law) | Show ads via Google AdMob to support the free tier | Per Google AdMob's retention policy | Collected and processed by Google AdMob under its own security and privacy standards; not visible to Twixem AI |
Your data is used exclusively to operate the service: generating your study material with AI (Google Vertex AI — Gemini), syncing progress across your devices, sending study reminders, and unlocking premium features you've paid for. Your documents and personal content are never used to train AI models, and are never sold to third parties.
The free tier shows ads via Google AdMob, which may use advertising identifiers. In the European Economic Area and the UK, your consent is requested on first launch (via Google's User Messaging Platform) and can be changed anytime. Premium subscribers see no ads.
Firebase (auth, database, notifications, hosting), Google Vertex AI (generation), Google AdMob (ads, free tier), RevenueCat (subscriptions). Each processes data under its own privacy policy and security standards.
Your data is kept only as long as your account exists, as detailed in the table above. You can permanently delete your account and all associated data at any time, directly in the app: Settings → Account → Delete my account. Deletion is immediate, irreversible, and removes documents, quizzes, decks, summaries, chats, profile and account records from our servers.
Twixem AI is intended for students and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from children under 13.
You may access, correct, export, or delete your personal data at any time via the in-app deletion feature, or by contacting us at twixemai@gmail.com.
For any question or data request: twixemai@gmail.com
Cette section détaille, pour chaque catégorie de donnée personnelle ou sensible traitée par Twixem AI : sa nature, pourquoi nous la collectons, combien de temps elle est conservée, et comment elle est sécurisée — conformément à la politique sur les données utilisateur de Google Play.
| Type de donnée | Ce que nous collectons | Pourquoi | Conservation | Sécurité |
|---|---|---|---|---|
| Identité du compte | Nom, e-mail (via Firebase Authentication ; connexion Google ou Apple optionnelle) | Créer et sécuriser votre compte ; synchroniser votre progression entre appareils | Jusqu'à suppression du compte | Chiffré en transit (TLS) et au repos (infrastructure Google Cloud) ; accès restreint à votre compte via des règles de sécurité côté serveur |
| Contenu utilisateur | Texte extrait des documents importés, ainsi que quiz, flashcards, résumés et conversations avec le tuteur générés à partir de ceux-ci | Fournir les fonctionnalités d'étude principales de l'app | Jusqu'à suppression du document ou du compte | Stocké dans un espace privé par utilisateur (Google Cloud Firestore) ; chiffré en transit et au repos ; jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA ; jamais vendu ni partagé avec des annonceurs |
| Données d'usage | Scores de quiz, séries d'étude, XP, préférences (langue, thème, audio) | Suivre votre progression ; personnaliser l'expérience | Jusqu'à suppression du compte | Mêmes protections que l'identité du compte |
| Statut d'abonnement | Statut premium/gratuit, statut d'achat via RevenueCat | Débloquer les fonctionnalités premium payées | Durée de l'abonnement + registres de facturation standards | Les détails de paiement sont gérés entièrement par les systèmes de facturation Apple/Google — nous ne recevons ni ne stockons jamais vos coordonnées bancaires |
| Identifiants publicitaires | ID publicitaire de l'appareil (version gratuite uniquement, avec consentement si requis par la loi) | Afficher des publicités via Google AdMob pour soutenir la version gratuite | Selon la politique de conservation de Google AdMob | Collecté et traité par Google AdMob selon ses propres standards ; non visible par Twixem AI |
Vos données servent exclusivement à faire fonctionner le service : générer vos contenus d'étude avec l'IA (Google Vertex AI — Gemini), synchroniser votre progression, envoyer des rappels d'étude, et débloquer les fonctionnalités premium payées. Vos documents et contenus personnels ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA, et ne sont jamais vendus à des tiers.
La version gratuite affiche des publicités via Google AdMob, qui peut utiliser des identifiants publicitaires. Dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, votre consentement est demandé au premier lancement (via la plateforme de consentement de Google) et modifiable à tout moment. Les abonnés premium ne voient aucune publicité.
Firebase (auth, base de données, notifications, hébergement), Google Vertex AI (génération), Google AdMob (publicité, version gratuite), RevenueCat (abonnements). Chacun traite les données selon sa propre politique de confidentialité et ses propres standards de sécurité.
Vos données sont conservées uniquement tant que votre compte existe, comme détaillé dans le tableau ci-dessus. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées à tout moment, directement dans l'app : Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate, irréversible, et retire documents, quiz, decks, résumés, conversations, profil et compte de nos serveurs.
Twixem AI s'adresse aux étudiants et n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans.
Vous pouvez accéder à, corriger, exporter ou supprimer vos données personnelles à tout moment via la fonction de suppression intégrée à l'app, ou en nous contactant à twixemai@gmail.com.
Pour toute question ou demande relative à vos données : twixemai@gmail.com
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